Perguntas Frequentes

Como acompanhar a entrega do meu pedido?
 
Faça login no nosso site, entre no pedido correspondente.
 
Para entrega via Correios: copie o código de rastreio que começa com PP e acesse o Rastreamento de objetos no site dos Correios.
 
Para entrega via Transportadora Parceira: Acesse o site da transportadora , digite os dados conforme cadastro na Loja de Variedade
 
 
 
Como fazer uma troca?
 
Envie fotos ou vídeo do produto, o número do pedido e o motivo da troca para o e-mail atendimento@designoflife.com.br ou WhatsApp (11) 99542-2018. Aguarde contato da Equipe de Atendimento com um parecer da análise da troca e o código para postagem via Correios, se for o caso.
 
Após a troca, no caso do cupom de desconto com créditos para comprar na loja, por quanto tempo ele é válido?
 
O cupom com créditos referente a trocas tem validade de 60 dias.
 
 
A Loja de Vareiedade realiza entregas internacionais?
 
Não. Mas entregamos em todo território Brasileiro :)
 
 
O frete é incluso no preço do produto?
 
Não. O frete é cobrado a parte e o valor depende do CEP inserido e da quantidade de volumes no pedido. Temos varias opções de FRETE GRÁTIS.
 
 
Posso agendar a data de entrega do meu pedido?
 
Pedidos com entrega pelos Correios não possuem autorização da Instituição para agendamento. Já pedidos entregues pela Transportadora parceira, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail atendimento@designoflife.com.br ou WhatsApp (11) 99542-2018 para verificação de disponibilidade.
 
 
Qual o horário são feitas as entregas?
 
 
Os Correios e e transportadora parceira entregam de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs. Algumas filiais da transportadora parceira realiza entregas no sábado pela manhã.
 
 
Posso alterar o endereço de entrega?
 
Uma vez emitido o pedido, não será possível alterar o endereço. A dica é verificar de acordo com o prazo estimado, se haverá alguém responsável no local para receber o produto.
 
Sobre a loja

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